Support الدعم

How do I add my car to belya?

كيف أضيف سيارتي إلى belya؟

Open the app and tap "Add Car" on the home screen. You can enter your car details manually or scan your VIN barcode. belya supports all common makes sold across Egypt, the Gulf and Jordan.

افتح التطبيق واضغط على "إضافة سيارة" في الشاشة الرئيسية. يمكنك إدخال تفاصيل سيارتك يدوياً أو مسح باركود رقم الهيكل (VIN). يدعم belya جميع الماركات الشائعة المباعة في مصر والخليج والأردن.

How does the AI Mechanic work?

كيف يعمل ميكانيكي الذكاء الاصطناعي؟

Describe your car's issue or take a photo and the AI Mechanic will help diagnose the problem, explain what it means, and recommend next steps. It knows your car's service history for better context.

صف مشكلة سيارتك أو التقط صورة وسيساعد ميكانيكي الذكاء الاصطناعي في تشخيص المشكلة وشرح ما تعنيه والتوصية بالخطوات التالية. يعرف تاريخ صيانة سيارتك لسياق أفضل.

Can I use belya without an account?

هل يمكنني استخدام belya بدون حساب؟

Some features are available without signing in, but to save your car data, service history, and access AI features you'll need to create a free account with Apple or Google.

بعض الميزات متاحة بدون تسجيل دخول، لكن لحفظ بيانات سيارتك وسجل الصيانة والوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ستحتاج إلى إنشاء حساب مجاني باستخدام Apple أو Google.

How do I cancel my Premium subscription?

كيف أُلغي اشتراك بريميوم؟

Premium is managed by your app store. On iPhone: Settings → your name → Subscriptions → belya → Cancel. On Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → belya → Cancel.

يُدار بريميوم عبر متجر التطبيقات. على iPhone: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← belya ← إلغاء. على Android: Google Play ← الملف الشخصي ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← belya ← إلغاء.

How do I delete my account and data?

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

Go to belya Settings → Account → Delete Account. This will permanently remove all your data from our servers. If you have trouble, email [email protected].

اذهب إلى إعدادات belya ← الحساب ← حذف الحساب. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع بياناتك من خوادمنا بشكل دائم. إذا واجهت صعوبة، راسلنا على [email protected].

Which countries is belya available in?

في أي دول يتوفر belya؟

belya is available in Egypt, Saudi Arabia, the UAE, Kuwait, Qatar, Bahrain, Oman and Jordan, with local prices, currency and dialect support. More countries are on the way.

يتوفر belya في مصر والسعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان والأردن، مع أسعار وعملة ولهجة محلية. ودول أخرى قريبًا.