Support الدعم

How do I add my car to belya?

كيف أضيف سيارتي إلى belya؟

Open the app and tap "Add Car" on the home screen. You can enter your car details manually or scan your VIN barcode. belya supports all common makes sold in Egypt and Saudi Arabia.

افتح التطبيق واضغط على "إضافة سيارة" في الشاشة الرئيسية. يمكنك إدخال تفاصيل سيارتك يدوياً أو مسح باركود رقم الهيكل (VIN). يدعم belya جميع الماركات الشائعة المباعة في مصر والسعودية.

How does the AI Mechanic work?

كيف يعمل ميكانيكي الذكاء الاصطناعي؟

Describe your car's issue or take a photo and the AI Mechanic will help diagnose the problem, explain what it means, and recommend next steps. It knows your car's service history for better context.

صف مشكلة سيارتك أو التقط صورة وسيساعد ميكانيكي الذكاء الاصطناعي في تشخيص المشكلة وشرح ما تعنيه والتوصية بالخطوات التالية. يعرف تاريخ صيانة سيارتك لسياق أفضل.

Can I use belya without an account?

هل يمكنني استخدام belya بدون حساب؟

Some features are available without signing in, but to save your car data, service history, and access AI features you'll need to create a free account using Apple ID or email.

بعض الميزات متاحة بدون تسجيل دخول، لكن لحفظ بيانات سيارتك وسجل الصيانة والوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي ستحتاج إلى إنشاء حساب مجاني باستخدام Apple ID أو البريد الإلكتروني.

How do I cancel my Premium subscription?

كيف أُلغي اشتراك بريميوم؟

Premium subscriptions are managed through the App Store. Go to iPhone Settings → Apple ID → Subscriptions → belya Premium and tap Cancel.

تُدار اشتراكات بريميوم عبر App Store. اذهب إلى إعدادات iPhone ← Apple ID ← الاشتراكات ← belya Premium واضغط إلغاء.

How do I delete my account and data?

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

Go to belya Settings → Account → Delete Account. This will permanently remove all your data from our servers. If you have trouble, email [email protected].

اذهب إلى إعدادات belya ← الحساب ← حذف الحساب. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع بياناتك من خوادمنا بشكل دائم. إذا واجهت صعوبة، راسلنا على [email protected].

Is belya available outside Egypt and Saudi Arabia?

هل belya متاح خارج مصر والسعودية؟

belya is currently built specifically for Egypt and Saudi Arabia, with localised content, currency, and dialect support. We're working on expanding to more countries — stay tuned.

belya مصمم حالياً خصيصاً لمصر والمملكة العربية السعودية، مع دعم للمحتوى المحلي والعملة واللهجة. نعمل على التوسع لدول أخرى — ابق على اطلاع.